Analista de Operações Junior

Detalhes da vaga Acompanhar operacionalmente uma carteira de bases, garantindo o cumprimento das metas operacionais; Monitorar indicadores de desempenho (KPIs), como SLA, produtividade, qualidade, reclamações e pedidos retidos; Analisar resultados e apoiar na elaboração de planos de ação para melhor