Analista de Suporte Júnior

ATIVIDADES: - Realizar o suporte técnico aos clientes do WeON. - Identificar os chamados mais complexos e passar o atendimento para o N2. - Realizar testes de funcionamento e acompanhamento dos recursos técnicos. - Monitorar os clientes proativamente, acompanhando e tratando problemas. - Documentar